Bạn đang sử dụng điện thoại Samsung nhưng không biết dòng máy của mình có hỗ trợ eSIM hay không? Cách cài eSIM cho Samsung như thế nào? “Dẹp bỏ” mọi băn khoăn của bạn Esimdata sẽ giải đáp mọi thắc mắc và “mách” bạn 2 cách cài eSIM cho Samsung nhanh chóng, đơn giản. Hãy theo dõi và chuẩn bị thực hiện ngay nhé!.
1. Các Dòng Điện Thoại Samsung Hỗ Trợ eSIM
Hiện nay, Samsung là một trong những hãng điện thoại hàng đầu thế giới về công nghệ eSIM. Các dòng máy Samsung hỗ trợ eSIM bao gồm:
- Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra
- Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra
- Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra
- Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra
- Galaxy Z Fold5 / Z Flip5
- Galaxy Z Fold4 / Flip4
- Galaxy Z Fold3 / Flip3
- Galaxy Z Fold2 / Flip2
- Galaxy Z Flip / Z Flip 5G
- Galaxy Fold
- Galaxy Note20 / Note20 Ultra
Tùy thuộc vào quốc gia và nhà mạng, eSIM có thể không được hỗ trợ ngay cả khi thiết bị của bạn được liệt kê ở trên. Vì vậy, bạn cần kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ tính năng này ở quốc gia của bạn hay không.
2. Chuẩn Bị Những Gì Trước Khi Cài eSIM Cho Samsung?
Trước khi cài eSIM cho Samsung, bạn cần chuẩn bị những điều sau:
- Điện thoại Samsung hỗ trợ eSIM.
- Nhà mạng hỗ trợ eSIM (hiện tại tại Việt Nam có 3 nhà mạng hỗ trợ eSIM là Viettel, MobiFone và Vinaphone).
- Mã QR Code của gói cước di động eSIM (bạn cần đến các điểm giao dịch của nhà mạng để đăng ký và nhận mã QR Code, hoặc đăng ký qua ứng dụng của nhà mạng nếu có hỗ trợ).
- Kết nối internet ổn định.
- Ứng dụng Galaxy Wearable nếu bạn muốn cài eSIM trên Samsung Watch.
3. Hướng Dẫn Cách Cài eSIM Trên Samsung Chi Tiết
Có 2 cách để cài eSIM trên thiết bị Samsung:
3.1. Cài đặt eSIM bằng cách quét mã QR
Sau khi đặt mua eSIM và thanh toán, bạn sẽ nhận được một mã QR tương thích với gói eSIM của mình qua email.
Để cài eSIM cho Samsung thông qua mã QR code này, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Vào phần Cài đặt (Settings) mặc định trên máy.
- Bước 2: Chọn vào phần Kết nối (Connections) trong mục Cài đặt.
- Bước 3: Chọn Quản lý SIM (SIM card manager).
- Bước 4: Tại mục eSIM trên màn hình, bạn chọn phần Thêm gói cước di động (Add Cellular/Mobile plan).
- Bước 5: Chọn Thêm bằng mã QR (Scan Carrier QR code), sau đó dịch chuyển camera vào vùng có mã QR để quét mã để máy nhận thông tin eSIM.
- Bước 6: Ấn Xác nhận/Thêm (Confirm/Add). Điện thoại sẽ nhanh chóng kích hoạt mã QR.
3.2. Nhập thông tin thủ công
Để nhập thông tin eSIM thủ công, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Vào phần Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn Kết nối (Connections) trong mục Cài đặt.
- Bước 3: Chọn Quản lý SIM (SIM card manager).
- Bước 4: Tại mục eSIM trên màn hình, bạn chọn phần Thêm gói cước di động (Add Cellular/Mobile plan).
- Bước 5: Chọn Thêm bằng mã kích hoạt (Add using activation code) và nhập thông tin mà đơn vị bán eSIM đã cung cấp cho bạn.
- Bước 6: Ấn Xác nhận/Thêm (Confirm/Add). Điện thoại sẽ nhanh chóng kích hoạt mã QR.
4. Những Lưu Ý Khi Cài eSIM Cho Samsung
Khi cài eSIM trên Samsung, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Bạn chỉ có thể sử dụng một số điện thoại trên eSIM tại một thời điểm, nếu bạn có nhiều số điện thoại trên eSIM, bạn cần chuyển đổi số điện thoại muốn sử dụng trong mục Quản lý SIM.
- Bạn có thể sử dụng eSIM và SIM vật lý cùng lúc trên máy Samsung, tuy nhiên bạn cần chọn chế độ sử dụng SIM trong mục Quản lý SIM, ví dụ như SIM đơn, SIM kép, SIM thay phiên, SIM ưu tiên.
- Bạn có thể xóa eSIM khỏi máy Samsung nếu muốn, tuy nhiên bạn sẽ mất gói cước di động eSIM đó và cần đăng ký lại nếu muốn sử dụng lại.
- Bạn có thể chuyển eSIM từ một thiết bị Samsung sang một thiết bị Samsung khác, tuy nhiên bạn cần xóa eSIM khỏi thiết bị cũ trước khi cài eSIM trên thiết bị mới.
5. Hướng dẫn cách cài eSIM cho Samsung Watch
Ngoài điện thoại, bạn cũng có thể cài eSIM cho đồng hồ thông minh Samsung Watch để sử dụng các tính năng như nghe gọi, nhắn tin, truy cập internet mà không cần kết nối với điện thoại.
5.1. Các dòng đồng hồ Samsung hỗ trợ eSIM bao gồm:
Đồng hồ Samsung hỗ trợ cài eSIM
- Galaxy Watch 4 / Watch 4 Classic
- Galaxy Watch 3
- Galaxy Watch Active 2 LTE
- Galaxy Watch LTE3
5.2. Các bước cài eSIM cho Samsung Watch
Để cài đặt và kích hoạt eSIM trên Galaxy Watch, bạn thực hiện quy trình các bước sau:
- Bước 1: Chuyển đổi eSIM tại cửa hàng nhà cung cấp mạng.
Đến các cửa hàng giao dịch của nhà cung cấp mạng mà bạn đang sử dụng để thực hiện việc chuyển đổi từ SIM nhựa thông thường sang eSIM điện tử. Lúc này, bạn sẽ nhận được mã QR Code mà nhà mạng cung cấp để kích hoạt eSIM.
- Bước 2: Truy cập vào ứng dụng Wearable của Galaxy trên thiết bị di động.
Kết nối Samsung Galaxy Watch với điện thoại. Sau đó, bạn truy cập vào ứng dụng Wearable trên thiết bị di động > chọn Gói cước di động (hoặc Các mạng di động).
- Bước 3: Chọn SIM muốn sử dụng.
Chọn kết nối SIM mà bạn muốn sử dụng để cài đặt eSIM cho đồng hồ thông minh. Quá trình kiểm tra dịch vụ di động cho Galaxy Watch diễn ra vài giây.
- Bước 4: Kết nối eSIM trên Galaxy Watch.
Quét mã QR Code được yêu cầu, rồi nhấn nút Sử dụng gói. Sau đó, bạn nhấn nút Hoàn tất (nếu có) và đợi cho đồng hồ khởi động lại. Cuối cùng, bạn kiểm tra chức năng nghe gọi eSIM trên Galaxy Watch.
6. Các Lỗi Thường Gặp Khi Cài eSIM Trên Samsung Và Cách Khắc Phục
Trong quá trình cài eSIM trên Samsung bạn có thể gặp một số lỗi gây cản trở quá trình kết nối. Esimdata sẽ tổng hợp một số lỗi cụ thể kèm cách khắc phục để bạn dễ dàng “gỡ” lỗi nhanh chóng nhé!
6.1. Lỗi không thể kết nối eSIM
Đối với lỗi không thể kết nối eSIM, nguyên nhân có thể là do bạn chưa thay đổi cấu hình APN cho thiết bị hoặc chưa bật “Chuyển vùng dữ liệu”. Để kiểm tra 2 trường hợp này bạn thực hiện như sau:
- Bật “Chuyển vùng dữ liệu”: Trên điện thoại Samsung, vào Cài đặt => bấm vào Mạng di động trên điện thoại => click vào eSIM => bật Chuyển vùng dữ liệu.
- Thay đổi cấu hình APN: Vào Cài đặt => click Mạng & Internet => bấm vào Mạng di động và Tên điểm truy cập => click vào dấu + => điền thông tin APN mới => bấm Lưu.
6.2. Lỗi không thêm được gói cước từ nhà mạng
Khi thiết bị Samsung của bạn đang bị khóa mạng, bạn tiến hành cài eSIM cho Samsung sẽ gặp phải lỗi không thêm được gói cước từ nhà mạng. Lúc này bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra thiết bị của bạn có bị khóa mạng không bằng cách:
Vào Cài đặt => bấm Cài đặt chung => chọn mục Giới thiệu. Nếu tại mục Khóa mạng có thông báo “Không giới hạn SIM” đồng nghĩa thiết bị của bạn đang bị khóa mạng. Lúc này hãy liên hệ tổng đài mạng của bạn để được hỗ trợ mở khóa thiết bị.
Ngoài ra, khi eSIM được kích hoạt trên thiết bị khác cũng dẫn đến lỗi này, hãy liên hệ nhà mạng để nhận mã thông tin kích hoạt.
6.3. Lỗi eSIM đã được kích hoạt trước đó
Lỗi này thường xảy ra khi eSIM của bạn đã được cài đặt sẵn trước đó. Để kiểm tra eSIM đã được cài đặt chưa, bạn có thể thực hiện như sau:
Vào Cài đặt => bấm vào Kết nối => chọn Trình quản lý thẻ SIM => kiểm tra cấu hình hiển thị trong phần eSIM.
6.4. Lỗi không quét được mã QR
Nguyên nhân gây ra lỗi không quét được mã QR có thể là do camera mờ, ống kính camera bị bụi bẩn hoặc mã QR không rõ nét,… Để khắc phục, bạn hãy:
- Check lại khả năng hoạt động của camera.
- Quét lại mã QR.
- Thử cài eSIM cho Samsung bằng cách cài đặt thủ công.
- Nếu vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ nhà cung cấp eSIM để được hỗ trợ.
6.5. Lỗi xác thực PDP khi kích hoạt dữ liệu
Khi phần cài đặt hoặc dữ liệu eSIM có vấn đề sẽ dẫn tới lỗi xác thực PDP khi kích hoạt dữ liệu. Lúc này bạn kiểm tra như sau:
- Kiểm tra trên eSIM còn tồn tại dữ liệu cũ không.
- Đường truyền kết nối mạng có ổn định không.
- APN đã được cài đặt đúng và đủ chưa.
Nếu sau khi kiểm tra mọi thứ đều bình thường, bạn hãy đặt thiết bị ở chế độ máy bay khoảng tầm 10s hoặc khởi động lại máy và thử cài đặt lại eSIM.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách cài eSIM cho Samsung. Hãy nhớ theo dõi Esimdata hằng ngày để có cho mình thật nhiều kiến thức, thông tin thú vị về thế giới SIM/eSIM data bạn nhé!
Xem thêm:
- Cách đăng ký eSim online tại nhà đơn giản trong 5′
- eSIM 4G Là Gì? eSIM Có Dùng Được 4G Không? Mua eSIM 4G Ở Đâu?
- eSIM 5G là gì? eSIM có dùng được 5G không? Mua eSIM 5G ở đâu?
- Tổng hợp 5 cách chuyển eSIM sang máy khác cực đơn giản
- Cách cài eSIM cho iPhone trong 3 phút siêu đơn giản
